| 平素は KIWIinternet をご利用いただき、まことにありがとうございます。 この度、KIWI internetのプロバイダー事業全般・運用を行っている株式会社キウイ（東京都港区赤坂4-9-19）は、2003年3月1日から社名をEHE株式会社と変更し、同時に本社及びKIWI internetデータセンターを移転いたします。 ＊今回の社名変更・移転により、KIWI internetと会員の皆様とのご契約内容が変更になることはございません。 またご提供中のKIWI internetのサービスはすべて継続されます。ご安心下さい。 また本社移転により、現在、本社とコールセンター等とに分かれている機能を１カ所に集約します。それにより、KIWI internetメンバーのみなさまの声を運営面にも迅速に反映し、サービスの充実とクオリティアップを図ります。 【１】社名変更、本社移転について 【２】データセンター移設に伴うサービスの一時停止について 【３】サポートセンター電話番号について ■１．社名変更、本社移転について ■新会社名 ： EHE株式会社 ■本社住所 ： 東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル4F ■社名変更及び本社移転日： 2003年3月1日 これに伴い、会員規約の一部が変更になります。 【改訂前】 本規約は、『○○コース』利用者（以下、会員とする）とKIWIinternet（東京都港区赤坂4-9-19）との間における一切の関係に適用されます。KIWIinternetは株式会社キウイが運営する端末接続形態のインターネットサービスです。 【改訂後】 本規約は、『○○コース』利用者（以下、会員とする）とKIWIinternet（東京都渋谷区神宮前6-27-8）との間における一切の関係に適用されます。KIWIinternetはEHE株式会社が運営する端末接続形態のインターネットサービスです。 ※上記『○○コース』はメンバーのみなさまがご入会の現在のコースを指します。 ■２. データセンター移設に伴うサービスの一時停止について この度KIWI internetでは、原宿に新らしくデータセンターを開設します。新しいデータセンターでは無料ホームページ・オリジナルドメインサーバ・更にはメールサーバのバックボーンに1Gbpsの回線を新たに増設します。これによりレスポンス速度は格段に上がります。新ネットワークへの切り替えに伴い以下のスケジュールにてサーバ停止が一時的に発生します。ご迷惑をおかけすることとなりますが、よろしくお願い致します。 ■WEBサーバ移転スケジュール 予定時間：3月4日（火）AM3:00〜AM7:00の間の約2時間 対象サーバ：無料ホームページサーバ・オリジナルドメインWEBサーバ ■mailサーバ移転スケジュール 予定時間：3月5日（水）AM3:00〜AM7:00の間の約2時間 対象サーバ：@kiwi.ne.jpメールサーバ・@m78メールサーバ・ オリジナルドメインメールサーバ 移転に伴ってお客様側での設定変更などは特にありませんが、FTPやWEB、メールサ ーバ等のアクセス先をIPアドレスで指定されている方は、移転後IPアドレスでのア クセスができなくなります。今後はアクセス先をサーバ名でご指定ください。 ■3. サポートセンター電話番号について サポートセンターフリーダイアルは、これまで通り、0120-500-360でご利用頂けます。営業時間に変更もなく平日10：00〜22：00となります。携帯電話などからフリーダイアルに繋がらない場合は03-5466-7900となります。こちらの番号は変更になりますので、以前に携帯などからお電話を頂き、そのままアドレスに登録されてる方は、お手数ですが変更をお願い致します。 ■フリーダイアル：0120-500-360（平日：10：00〜22：00） ■携帯電話から ：03-5466-7900（平日：10：00〜22：00） ■FAX番号 ：03-5466-7878（終日受付） またこの度の移転に伴い、2月28日（金）のみサポートセンターの営業時間が10：00〜17：00となります。それ以降の17：00〜22：00の間につきましては、一時的に別回線にて、サポート体制を用意致しました。 【2/28（金）17：00〜22：00の間のみ】03-3478-6799 までお願い致します。 ■お問い合わせ先 その他、ご不明な点がありましたら、support@kiwi.ne.jp宛までお問い合わせ下さい。 |